Saken gjelder ansvar etter orkanen Dagmar.
Regelverk
Standard Nettleieavtale §§ 12 og 13.
Historikk
Julen 2011 Orkanen Dagmar
Krav
Klager ønsker forsikringens egenandel på kr 3 000 dekket.
Partenes anførsler
Klager ønsker forsikringens egenandel dekket etter at fryseren gikk i stykker etter strømbrudd etter orkanen Dagmar. Klager mener nettselskapet må ta høyde for oftere ekstremvær. Klager legger vekt på at kompensasjon for strømbrudd er lovfestet og da må nettselskapet betale for den skade nettsammenbrudd påfører klager.
Tussa Nett AS viser til at orkanen Dagmar førte til strømbrudd over hele Nord-Vestlandet der trefall over linjenettet var hovedårsak til strømbruddene. Trærne sto utenfor ryddebeltet. Det var feil og skade på alle nettnivå. Å hindre feil og skader i ekstremvær er umulig og følgelig utenfor nettselskapenes kontroll. Tussa Nett AS avviser erstatningsansvar.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder ansvar etter orkanen Dagmar. I henhold til Standard Nettleieavtale § 13-1 er nettselskapet ansvarlig for tap som følge av forsinkelse eller mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at forsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. For at nettselskapet skal komme i ansvar, må det foreligge en årsakssammenheng mellom feil i nettselskapets nett og skaden. Kontrollansvar forutsetter at det har foreligget en påvirknings- eller kontrollmulighet. Nemnda er av den oppfatning at skader forårsaket av orkan ligger utenfor nettselskapets kontroll. Nemnda legger til grunn at Tussa Nett AS ikke er erstatningsansvarlig i denne situasjonen.
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 18. juni 2012
Einar Kaspersen, leder Anne Kittilsen, Forbrukerrådet Christine Otterstad, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemnda sitt vedtak er rådgivende.