Saken gjelder strømbrudd - elektrisk garasjeport ble avbrutt i å åpne seg helt og lukket seg idet bilen var i portåpningen.
Regelverk
Standard Nettleieavtale §§ 12, 13 og 13-4.
Historikk
Juli og august 2013 - Flere korte strømbrudd
Krav
Klager krever erstatning ut i fra et prisoverslag på kr 30 456.
Partenes anførsler
Klager viser til at hennes elektriske garasjeport ble avbrutt i å åpne seg helt på grunn av strømbrudd og den lukket seg idet bilen var i portåpningen. Klager viser til at hun har garasjeportåpner som hun må bruke for å få porten til å gå opp og for å få porten til å gå ned.
Klager viser til at da porten nesten var oppe, begynte hun som vanlig å kjøre inn fordi hun vet at når den går opp stopper den når den er kommet helt opp. Hun må trykke på fjernkontrollen for å få den ned. Den aktuelle dagen var porten nesten oppe da det blinket i strømmen og porten stoppet. Etter blinket kom strømmen tilbake og porten begynte å gå ned før bilen var kommet inn. Porten traff biltaket og gjorde skade. Klager hevder ustabil strømtilførsel er årsak til skaden og krever erstatning.
Skaden på bilen har et prisoverslag på kr 30 456.
Varanger Kraft Nett AS avviser erstatningsansvar. VKN hevder de ikke med rimelighet kunne forutse at en slik hendelse ville inntreffe som følge at et kortvarig avbrudd i spenningen.
VKN viser i denne sammenheng til Standard Nettleieavtale § 13-4 hvor det heter at erstatningen for forsinket eller mangelfull ytelse skal svare til det økonomiske tapet nettkunden er påført ved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tap som en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge av kontraktsbruddet.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder strømbrudd - elektrisk garasjeport ble avbrutt i å åpne seg helt og lukket seg idet bilen var i portåpningen.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 13-4 om erstatningens omfang heter det at erstatningen for forsinket eller mangelfull ytelse skal svare til det økonomiske tapet kunden er påført ved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tap som en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge av kontraktsbruddet.
Nemnda legger til grunn at det har vært et kortvarig avbrudd i spenningen, men at erstatningsansvar ikke kan pålegges Varanger Kraft Nett AS idet klagers tap ikke anses som påregnelig.
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 9. desember 2013
Espen Lindbøl, leder Anne Kittilsen, Forbrukerrådet Linn Hogner Jahr, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.