Saken gjelder dekning av reiseutgifter til hytte for å avverge skade etter strømutfall.
Regelverk
Standard Nettleieavtale §§ 5-5, 12 og 13.
Historikk
06.10.13 – Klager ble meddelt feil i nettet
Krav
Klager krever utgifter med kr 1 182,60 til reise til og fra hytta dekket.
Partenes anførsler
Klager ble varslet om at det hadde vært feil i høyspentnettet med utfall og mulig overspenning inn på lavspentnettet.
Klager reiste til hytta for å avverge skade. Jordfeilbryter var da utkoblet. Det var ikke noe galt med det elektriske anlegget.
Klager undrer seg over at Røros Elektrisitetsverk AS avviser klagers krav med begrunnelse i at det er eiers ansvar å påse at det elektriske anlegget er i orden, all den stund anlegget er i orden. Klager hevder at selskapets grunnlag for å avvise kravet ikke kan gjøres gjeldende.
Klager krever reiseutgiftene dekket.
Røros Elektrisitetsverk AS viser til at alle kundene i kretsen ble kontaktet like etter hendelsestidspunktet for å forebygge skader som følge av mulig overspenning i nettet.
Røros Elektrisitetsverk AS hevder de ikke er erstatningsansvarlig for kjøring for å undersøke egen installasjon.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder dekning av reiseutgifter til hytte for å avverge skade etter strømutfall.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 13-1 er nettselskapet ansvarlig for tap som følge av forsinkelse eller mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at forsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av.
I henhold til prinsippet nedfelt Standard Nettleieavtale § 5-5 svarer nettkunden for feil og mangler i eget anlegg. Hver av partene har ansvar for egen installasjon.
Slik denne saken er opplyst legger nemnda til grunn at det i dette tilfellet ikke var en mangel som selskapet svarer for i henhold til Standard Nettleieavtalen § 13-1. Nemnda legger til grunn at kunden selv er ansvarlig for kontroll, ettersyn og vedlikehold av eget anlegg. Klager må derfor selv bære kostnaden ved å se til eget anlegg.
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 8. desember 2014
Espen Lindbøl, leder Martin Tonning, Forbrukerrådet Anne Kittilsen, Forbrukerrådet Lars Lima, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.
