Saken gjelder etterberegning av umålt strømforbruk for perioden 2009-2011.
Regelverk
Standard Nettleieavtale §5-4 og § 6-5 og Standard Kraftleveringsavtale § 2-2.
Historikk
Mars 2003 Montert digitalt måleutstyr
Mars 2011 Kontroll av måleanlegg. To sikringskurser var koblet utenom målerne.
Krav
Klager krever refundert kr 21 857,74 for etterberegnet forbruk og utbedring av feil.
Partenes anførsler
Klager hevder det er gjort feilkobling i hans sikringsskap. Klager kan ikke se at det er bevist at feilkobling ikke skjedde ved innføring av automatisk måleravlesning som medførte omkoblinger av skinner i skapet for frigjøring av plass til ny måler. Klager tror det er sannsynlig at feilen oppsto i forbindelse med innføring av automatisk måleravlesning og at AS Eidefoss er ansvarlig for feilen.
Klager påberoper seg aktsom god tro og hevder han ikke hadde mulighet til å oppdage feilen før han ble informert i brev fra AS Eidefoss. Klager viser til at de gangene han sjekket målerstanden stemte forbruket overens med fakturaene.
Klager mener selskapet burde fanget opp feilen på et tidligere tidspunkt. Klager undrer seg over at selskapet ikke mener det er en sikkerhetsrisiko når kurser ikke er koblet til sikringer.
AS Eidefoss fant to umålte strømkurser. De har etterberegnet umålt strømforbruk og krever etterbetaling for perioden 2009 – april 2011.
AS Eidefoss hevder at det er utelukket at feilkoblingen oppsto ved innføring av automatisk måleravlesning i 2003 da det da kun ble foretatt målerbytte på samme plass i skapet.
AS Eidefoss tror det er sannsynlig at feilen oppsto under installasjon av uthus og verksted.
AS Eidefoss hevder at om to sikringskurser er koblet utenom måleren medfører dette ingen sikkerhetsrisiko.
AS Eidefoss avviser å dekke klagers utlegg til omkobling i sikringsskapet.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder etterberegning av umålt strømforbruk for perioden 2009-2011.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 6-5 kan nettselskapet kreve etterbetaling for enhver avregningsfeil.
Nemnda legger på bakgrunn av de foreliggende opplysninger til grunn at sikringskurser var feilkoblet utenom måleren. Nemnda legger videre til grunn at feilkoblingen mest sannsynlig skjedde før måleren ble byttet. Nemnda finner det godtgjort at AS Eidefoss ikke kunne oppdaget feilen da måleren ble byttet. Ut i fra dette har AS Eidefoss anledning til å etterfakturere og de er ikke erstatningsansvarlig for klagers økonomiske tap.
Nemnda finner etter dette ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 12. november 2012
Einar Kaspersen, leder Martin Tonning, Forbrukerrådet Anne Kittilsen, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende
