prisbindingsperiode til overgang til avtale uten prisbinding uten at det er gitt særskilt varsel fra Tinde Energi AS Tinde Energi AS (i dag Nuax AS, heretter Tinde Energi) anfører at det er inngått avtale om strøm til I sak 22-1488 ble avtale opprinnelig inngått med GNP Energy AS ved dørsalg, men avtaleforholdet inngikk i den kundeporteføljen som Tinde Energi overtok fra GNP Energy AS sommeren 2022. Klager har fremlagt avtaledokumentet som ble inngått med GNP Energy AS ved dørsalget, der blant annet

Etna Nett AS viste til at klager fikk valget mellom å grave selv eller at Etna Nett AS sto for gravingen Etna Nett AS anførte at dette er et forhold mellom klager og graveentreprenør. Etna Nett AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Etna AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.  Saken gjelder krav om erstatning. Klager hevder at Etna Nett AS er ansvarlig og krever erstatning på kr 250 000.    

Klager anførte at han har bedt Å Strøm AS dokumentere at selskapets nettsider viste en pris på 66,9 øre Å Strøm AS viste til at ved registrering av bestilt fastpris, som på bestillingstidspunktet var 66,90 Å Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Å Strøm AS bestrider klagers anførsel om at det er inngått avtale om pris på 59,95 øre/kWh. Norge        Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Elvia AS avviste at det er årsakssammenheng mellom strømbruddet og klagers skade. Elvia AS avviste erstatningsansvar. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Elvia AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Elvia AS avviser erstatningsansvar.     Kolderup, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge

Motkraft AS har endret rutinene for innmelding av kunder for at slike feil ikke skal skje igjen.  Motkraft AS har tilbudt klager å betale kun spotpris for strøm uten påslag og fastbeløp. Motkraft AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.         Motkraft AS viser til at klager ba om å bli kunde den 21.10.2021. Kolderup, leder   Thomas Iversen, Forbrukerrådet   Jon Aadland, Fornybar Norge    Gry Pedersen, Fornybar Norge

Sakene gjelder erstatningskrav etter at Tinde Energi AS avviklet virksomheten. Enkelte klagere fremhever også at Tinde Energi AS urettmessig har avsluttet kundeforholdet og overført Tinde Energi AS (i dag Nuax AS, heretter Tinde Energi) anfører at de ble ekskludert fra markedet, og nemndsmøte, men før klagevedtaket er publisert, har Tinde Energi, som senere har skiftet navn til Nuax AS    Lars Lima, Fornybar Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Kolderup, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge

Fortum Strøm AS anførte at det ikke ble fanget opp at det hadde skjedd en vesentlig økning i klagers Fortum Strøm AS hevdet at det ikke er grunnlag for å frita klager fra ansvaret for å betale for levert Fortum Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Fortum Strøm AS viser til at klager har hatt strømleveranse i perioden fra 15.08.2019 til 15.07.2021 Kolderup, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge

NorgesEnergi AS viste til at strømavtalen ble akseptert per SMS og det ble utstedt ordrebekreftelse til NorgesEnergi AS hevdet at det ikke er utført feil i henhold til angrerettloven og opplysningsplikten NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Under dissens ble klager gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   NorgesEnergi AS (NorgesEnergi) viser til at det ble inngått strømavtale med klager den 23.04.21.

NorgesEnergi AS opplyste at de skiftet systemer ved overgangen til juli måned 2021 og at det dessverre NorgesEnergi AS påpekte at det er en uheldig situasjon og at de har forsøkt å imøtekomme klager med å NorgesEnergi AS opprettholdt fakturert krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    NorgesEnergi AS (NorgesEnergi) viser til at de skiftet systemer ved overgangen til juli måned 2021 og

Glitre Energi Nett AS anførte at klagers måler til enhver tid har vært knyttet til riktig leilighet og Glitre Energi Nett AS opprettholdt fakturert krav. Klager ble enstemmig gitt delvis medhold. Glitre Energi Nett AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.     Glitre Energi Nett AS (Glitre Energi Nett) anfører at klagers måler til enhver tid har vært knyttet til Glitre Energi AS har videre opplyst at da strømmen ble kuttet til den måleren som de hadde registrert

Elvia AS hevdet at det ikke er begått saksbehandlingsfeil og at de ikke er kilden til at feilen har oppstått Elvia AS hevdet at de har opptrådt etter gjeldende regelverk og har rett til å korrigere for enhver avregningsfeil Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Elvia AS (Elvia) mottok en elektronisk bestilling på klager den 25.06.21.    Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.