Norgesnett AS viste til at det har skjedd en målerforveksling ved målerbyttet. Norgesnett AS viste til at målermontør scannet inn feil måler og koblet til klagers målepunkt.  Norgesnett AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Norgesnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Norgesnett AS (Norgesnett) viser til at det har skjedd en målerforveksling ved målerbyttet den 21.08.17

Ustekveikja Energi AS viste til at faktureringene er basert på forbruksdata som er mottatt fra nettselskapet Ustekveikja Energi AS anførte at klager har vært registrert på flere målere og at Ustekveikja ikke hadde Ustekveikja Energi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  Nemnda oppfordrer Ustekveikja Energi AS til å redegjøre for klager for hva som er årsaken til at det betaling og oppfordrer Ustekveikja Energi AS til å redegjøre for klager om dette.

hevdet at Fjordkraft AS ikke har overholdt dette.  Fjordkraft AS anførte at klager ved oppstart hadde et pristak på 54,9 øre/kWh. Fjordkraft AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Fjordkraft AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Fjordkraft AS inngikk avtalen "Garantistrøm Kampanje" i juni 2021.

Klager viste til at det ble inngått avtale med Gudbrandsdal Energi AS i 2017 og etablert eFaktura for Gudbrandsdal Energi AS anførte at de betinger bruk av både e-postfaktura og AvtaleGiro da disse utfyller Gudbrandsdal Energi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Gudbrandsdal Energi AS viser til at klager har inngått avtale via selskapets nettside. Gudbrandsdal Energi AS avviser klagers krav.       

GNP Energy AS anførte at klager har inngått en forvaltningsavtale og at denne avtalen ikke følger prisen GNP Energy AS opprettholdt fakturert krav. Under dissens ble klager gitt medhold. GNP Energy AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.  GNP Energy AS (GNP Energy) opprettholder fakturert krav.   hvor det fremgår at strømavtalen gir en garantipris på 37,90 øre/kWh den første måneden og deretter strøm

Saken gjaldt gjenåpning i sak 21-278 behandlet 14. februar 2022, der klager ble gitt delvis medhold. Begjæring om gjenåpning av saken ble enstemmig avvist av nemnda. Saken gjelder gjenåpning.     Det ble fattet slikt vedtak 14.02.2022: Klager gis delvis medhold.        Ved e-post av 30.01.2023 har klager begjært gjenåpning.       Nemnda ser slik på saken:     Saken gjelder gjenåpning.      Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning:        "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt."      Nemnda kan ikke se at klagers anførsler gir grunnlag for gjenåpning, ettersom det i gjenåpningsbegjæringen ikke er fremlagt nye, vesentlige opplysninger.     Nemnda viser for øvrig til at tvisten kan bringes inn for domstolene.     Uttalelsen er enstemmig.     VEDTAK     Begjæring om gjenåpning avvises.    Oslo, 9. mars 2023    Henrik E. Kolderup, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge        Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Klager gjorde gjeldende at Agva Kraft AS hadde brutt avtale om inngått fastprisavtale ved urettmessig Klager krevde kompensasjon med grunnlag i Agva Kraft AS' avtalebrudd.  Agva Kraft AS gjorde gjeldende at klager ikke kvalifiserte for det aktuelle tilbudet som kun rettet seg Agva Kraft AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Partenes anførsler:      Klager inngikk avtale med Agva Kraft AS den 14.09.21 om fastpris på strøm til

Fjordkraft AS viste til utstedte fakturaer og påpekte at det ikke ble fakturert for strøm. Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Fjordkraft AS (Fjordkraft) anfører at det er fakturert for strøm fra 31.08.19 til 01.04.20. Skagerak Nett AS (Skagerak) anfører at de kun har oversikt over forbruk på den andre anleggsadressen. Kraftleverandør legger nettselskapets måledata til grunn ved fakturering av strøm.  

Kraftriket AS anførte at klager i 6 måneder ikke har mottatt noen faktura for boligen og påpekte at klager Kraftriket AS bestred at klager var i aktsom god tro. Kraftriket AS opprettholdt sitt krav. Kraftriket AS benytter Energi Norges standardkontrakter.       Kraftriket AS (Kraftriket) mottok oppsigelse av strømabonnement den 28.10.20 med endringsdato 31.10.20 særlig vekt på at klager ikke har mottatt noen fakturaer i tvisteperioden eller betalt for forbrukt strøm

Sodvin AS viste til at de skiftet sakssystem juni 2018 og at kundehistorikk før denne dato derfor ikke Sodvin AS påpekte at prisendring på Garantikraft ble varslet den 01.07.18 med varsling per post, 01.10.18 Sodvin AS hevdet at de har informert klager på korrekt måte og avviste krav om tilbakebetaling. Sodvin AS har i brev av 03.01.22 uttalt seg i saken. Sodvin AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Saken gjelder uenighet om avtalevilkår.   

Mørenett AS viste til at det ble undersøkt for spenningsfeil i 2017 og 2021 uten at det ble funnet feil Mørenett AS anførte at det følger av deres overvåkningssystem at det periodevis er registrert korte jordfeil Mørenett AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Saken gjelder krav om erstatning.    Mørenett AS viser til at det ble undersøkt for spenningsfeil i 2017 og i 2021 uten at det ble funnet Mørenett AS har anført at de har undersøkt for feil i nettet og ikke funnet feil.

Fortum Markets AS viste til at klager ble tilbudt om strømavtalen Fortum Trygg og at det ikke er inngått Fortum Market AS viste til at klager mottar varsel om prisendringer per e-post eller SMS minst 14 dager Fortum Market AS opprettholdt fakturerte krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Fortum Markets AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Fortum Markets AS (Fortum) viser til at klager ble tilbudt om strømavtalen Fortum Trygg fra 24.09.21