NorgesEnergi AS anførte at de ikke har lovet klager gratis strøm utover én måned for kontrakt 1 og 8. NorgesEnergi AS anførte at det ikke fremkommer noen avtale om ytterligere gratis strømforbruk per måler NorgesEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    NorgesEnergi AS viser til avtaleaksept fra klager den 04.06.21. NorgesEnergi AS påpeker at klager har fått gratis strømforbruk utover det som er avtalt.   

Bærum Energiomsetning AS viste til at det ble inngått forvaltningsavtale med klager. For øvrig har Bærum Energiomsetning AS opprettholdt krav om fakturert forbruk.  Bærum Energiomsetning AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. Klager anfører at Bærum Energiomsetning AS fraskriver seg alt ansvar.   Bærum Energiomsetning AS viser videre til at det er inngått forvaltningsavtale med klager.

hevdet at Fjordkraft AS ikke har overholdt dette.  Fjordkraft AS anførte at klager ved oppstart hadde et pristak på 54,9 øre/kWh. Fjordkraft AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Fjordkraft AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Fjordkraft AS inngikk avtalen "Garantistrøm Kampanje" i juni 2021.

Klager anførte at han ikke har inngått avtale med Lede AS for målepunktet før desember 2021 og at han Lede AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig gitt delvis medhold. Lede AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Lede AS viser til at det sendte SMS til klager den 02.12.2021. Disse reglene er gitt i energiloven § 3-3.

Klager anførte at han ikke har inngått avtale med Lede AS for målepunktet før desember 2021 og at han Lede AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig gitt delvis medhold. Lede AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Lede AS viser til at det sendte SMS til klager den 02.12.2021. Disse reglene er gitt i energiloven § 3-3.

Saken gjaldt gjenåpning i sak 21-278 behandlet 14. februar 2022, der klager ble gitt delvis medhold. Begjæring om gjenåpning av saken ble enstemmig avvist av nemnda. Saken gjelder gjenåpning.     Det ble fattet slikt vedtak 14.02.2022: Klager gis delvis medhold.        Ved e-post av 30.01.2023 har klager begjært gjenåpning.       Nemnda ser slik på saken:     Saken gjelder gjenåpning.      Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning:        "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt."      Nemnda kan ikke se at klagers anførsler gir grunnlag for gjenåpning, ettersom det i gjenåpningsbegjæringen ikke er fremlagt nye, vesentlige opplysninger.     Nemnda viser for øvrig til at tvisten kan bringes inn for domstolene.     Uttalelsen er enstemmig.     VEDTAK     Begjæring om gjenåpning avvises.    Oslo, 9. mars 2023    Henrik E. Kolderup, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge        Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Hafslund Strøm AS hevdet at det ikke er grunnlag for å frita klager fra hele ansvaret for å betale for Hafslund Strøm AS erkjente at det har vært feil i deres systemer for overvåking av strømforbruk hos kundene Hafslund Strøm AS hevdet at dette ikke kan frita klager fullt ut for betalingsforpliktelsen. Hafslund Strøm AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Hafslund Strøm AS (Hafslund Strøm) hevder at det ikke er grunnlag for å frita klager fra hele ansvaret

Klager avviste fakturert krav og anførte at Arva AS ikke har krav på å få dekket krav om gebyr for inkassovarsel Arva AS viste til at de er avhengige av at klager oppgir og oppdaterer sin postadresse direkte ved flytting Arva AS hevdet at deres krav om gebyr for utsendelse av inkassovarsel er rettmessig fakturert, siden Arva AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  Saken gjelder uenighet om fakturering. Arva AS viser til at de er avhengige av at klager oppgir og oppdaterer sin postadresse direkte ved flytting

Lede AS avviste at det har vært høy spenning i forbindelse med avbruddet.  Lede AS avviste erstatningsansvar. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Lede AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    I denne saken er det ubestridt at det har vært en feil i Lede AS sitt nett den 07.07.21.    Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Varanger Kraftnett AS anførte at de ikke har rutiner for å varsle skriftlig til grunneiere når det ikke Varanger Kraftnett AS viste til at de har tilbudt klager montering av fuglepigger for å forsøke å bøte Varanger Kraftnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.     Varanger Kraftnett AS (Varanger Kraftnett) viser til at de i forbindelse med ombygging av fylkesvei     Lars Lima, Energi Norge     Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Mørenett AS viste til at det ble undersøkt for spenningsfeil i 2017 og 2021 uten at det ble funnet feil Mørenett AS anførte at det følger av deres overvåkningssystem at det periodevis er registrert korte jordfeil Mørenett AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Saken gjelder krav om erstatning.    Mørenett AS viser til at det ble undersøkt for spenningsfeil i 2017 og i 2021 uten at det ble funnet Mørenett AS har anført at de har undersøkt for feil i nettet og ikke funnet feil.

Elvia AS viste til at det på de aktuelle datoene hadde vært bryterfall i høyspentnettet som artet seg Elvia AS avviste erstatningsansvar. Elvia AS anførte at det ikke var påvist årsakssammenheng mellom hendelsene i nettet og de anførte skadene Elvia AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Elvia AS viser til at det den 07.11.21 kl. 01:45 inntraff et bryterfall i distribusjonsnettet.