Hafslund Strøm AS hevdet at det ikke er grunnlag for å frita klager fra hele ansvaret for å betale for Hafslund Strøm AS erkjente at det har vært feil i deres systemer for overvåking av strømforbruk hos kundene Hafslund Strøm AS hevdet at dette ikke kan frita klager fullt ut for betalingsforpliktelsen. Hafslund Strøm AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Hafslund Strøm AS (Hafslund Strøm) hevder at det ikke er grunnlag for å frita klager fra hele ansvaret

Klager hevdet at han har vært utsatt for svindel av Bærum Energiomsetning AS. Bærum Energiomsetning AS anførte at det ble gitt tilstrekkelig informasjon om avtalen og dens vesentlige Bærum Energiomsetning AS opprettholdt krav om bruddgebyr. Under dissens ble klager gitt medhold. Bærum Energiomsetning AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Klager har heller ikke betalingsplikt for strømmen som Bærum Energiomsetning AS har levert.  

Varanger Kraftnett AS anførte at de ikke har rutiner for å varsle skriftlig til grunneiere når det ikke Varanger Kraftnett AS viste til at de har tilbudt klager montering av fuglepigger for å forsøke å bøte Varanger Kraftnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.     Varanger Kraftnett AS (Varanger Kraftnett) viser til at de i forbindelse med ombygging av fylkesvei

Klager avviste fakturert krav og anførte at Arva AS ikke har krav på å få dekket krav om gebyr for inkassovarsel Arva AS viste til at de er avhengige av at klager oppgir og oppdaterer sin postadresse direkte ved flytting Arva AS hevdet at deres krav om gebyr for utsendelse av inkassovarsel er rettmessig fakturert, siden Arva AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  Saken gjelder uenighet om fakturering. Arva AS viser til at de er avhengige av at klager oppgir og oppdaterer sin postadresse direkte ved flytting

NorgesEnergi AS så at dette var en uheldig situasjon for klager, ettersom hun ønsket å benytte seg av NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Klager krever prismatch mot en strømavtale hos Agva Kraft AS. NorgesEnergi AS anfører at klager ikke har krav på prismatch mot strømavtalen hos Agva Kraft AS da strømleveransen

Gudbrandsdal Energi AS opprettholdt sitt krav. Tensio TS AS anførte at det ble avdekket et etterslep ved målerbytte. Gudbrandsdal Energi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Nemnda kan imidlertid ikke se at Tensio TS AS har dokumentert dette. Nemnda oppfordrer derfor Gudbrandsdal Energi AS og Tensio TS AS til å redegjøre for fakturert krav, slik

Saken gjaldt gjenåpning i sak 20-066 behandlet 06.05.21 der klager ikke ble gitt medhold. Nemnda opprettholdt sitt vedtak av 06.05.21. Saken gjelder gjenåpning.    Det ble fattet vedtak 06.05.21: Klager gis ikke medhold.    Ved e-post av 17.11.21 har klager bedt om gjenåpning.    Nemnda ser slik på saken:   Saken gjelder gjenåpning.  Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning:  "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt."  Slik nemnda ser det har ikke klager lagt frem vesentlig nye opplysninger av betydning for sakens utfall som ikke tidligere kunne vært fremlagt. Nemda er derfor kommet til at det ikke er grunnlag for gjenåpning. Nemnda opprettholder sitt vedtak av 06.05.21.  Uttalelsen er enstemmig.  VEDTAK   Begjæring om gjenåpning tas ikke til følge.   Oslo, 26. september 2022   Henrik E. Kolderup, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Lars Lima, Fornybar Norge      Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Saken gjaldt stenging. Nemnda avviste saken enstemmig fra behandling. Ved e-post av 11.05.22 ble saken brakt inn for Elklagenemnda.     Elklagenemndas sekretariat har avvist saken i epost av 22.06.22.    Klager påklaget sekretariatets avgjørelse i epost av 23.06.22.       Nemnda ser slik på saken:    Nemnda registrerer at saken reiser flere grunnlag som har blitt behandlet i domstolene.    Elklagenemnda finner derfor å avvise saken med grunnlag i nemndsavtalen punkt 5.1 bokstav c:       «saken er under behandling eller har blitt behandlet av et innmeldt klageorgan, eller av domstol.»   Uttalelsen er enstemmig.      VEDTAK    Saken avvises.    Oslo, 26. september 2022      Henrik E. Kolderup, leder   Gustav Norman, Forbrukerrådet   Thomas Iversen, Forbrukerrådet   Jon Aadland, Fornybar Norge    Lars Lima, Fornybar Norge       Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Ymber Nett AS viste til standardavtalen i forhold til ansvarsforhold ved strømbrudd. Ymber Nett AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Ymber Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Ymber Nett AS  (Ymber) viser til standardavtalen i forhold til ansvarsforhold ved strømbrudd. I denne saken er det ubestridt at det har vært en klemmefeil i Ymber Nett AS sitt anlegg.

Varanger Kraftnett AS viste til klagers krav om frakobling av fritidsbolig og anførte at de ikke kan Varanger Kraftnett AS anførte at i forbindelse med frakobling av anlegg, så må de lese av sluttstand Varanger Kraftnett AS avviste klagers krav og opprettholdt krav om avlesningsgebyr. Varanger Kraftnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Varanger Kraftnett AS (VKN) viser til klagers krav om frakobling av fritidsbolig og anfører at de ikke

Lede AS erkjente at de utførte en feil ved å registrere ett siffer mindre ved overtakelsen. Lede AS anførte at klager ikke var i aktsom god tro, og bestred kravet. Lede AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Klager avviser fakturert forbruk  Lede AS (Lede) viser til at ved overtakelse den 25.01.12 ble det sendt Nemnda er av den oppfatning at Lede AS derfor ikke har rett til å kreve etterfakturering av ikke fakturert

Klager hevdet at NorgesEnergi AS har brutt sin varslingsplikt ved prisjusteringer. NorgesEnergi AS viste til at ved oppstart og gjennom kundeforholdet har klager hatt strømavtalen Gul NorgesEnergi AS viste til at det ble varslet via epost med informasjon om produktendring. NorgesEnergi AS anførte at varsling av ny strømavtale og de vilkårene, har blitt utført i tråd med gitt NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.