Tensio TS AS opplyste at avtalen med kraftleverandør ikke ble igangsatt som planlagt fra 23.05.19 grunnet Tensio TS AS erkjente at klager urettmessig ble fakturert for pliktleveranse, og har rettet feilen slik Tensio TS AS hevdet at faktureringen er korrekt, og at leveringspliktig strøm ikke er fakturert etter Tensio TS AS opprettholdt utestående krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Tensio TS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  

Glitre Energi Nett AS viste til utført målerkontroll, og anførte at det ikke er dokumentert avvik på Glitre Energi Nett AS avviste klagers krav om kostnadsfritt målerbytte og kontroll. Glitre Energi Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Glitre Energi Nett AS (GEN) viser til utført målerkontroll, og anfører at det ikke er dokumentert avvik Glitre Energi Nett AS har ikke dokumentert at klager har bestilt målerkontroll.

Fjordkraft AS viste til at det ble utført en feilaktig utbetaling av stipulert beløp. Fjordkraft AS anførte at de har strukket seg langt flere ganger gjennom avtaleforholdet for å komme til Fjordkraft AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Fjordkraft AS  (Fjordkraft) viser til at klager fra 01.02.19 har blitt stipulert i forhold til strømforbruk Kraftleverandør legger nettselskapets måledata til grunn ved fakturering av strøm. 

Fjordkraft AS viser til rekonto oversikt som viser alle korrigeringene som er mottatt fra netteier. Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    ble gitt beskjed om endring av måler uten unødig opphold, som igjen er videreformidlet til Fjordkraft AS Klager mener at Fjordkraft AS burde reagert på dette umiddelbart, slik at fakturering opphørte for gammel Fjordkraft AS (Fjordkraft) viser til reskontro oversikt som viser alle korrigeringene som er mottatt

Fagne AS viste til utsnitt fra AMS-måler som viste at spenningen var av normal karakter unntatt dipp Fagne AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Saken gjelder krav om erstatning.      Fagne AS anfører at dette måtte skyldes feil på varmepumpe. I denne saken er det ubestridt at det har vært en klemmefeil i Fagne AS sitt anlegg. Etter nemndas syn må Fagne AS derfor hefte for klagers tap slik det er krevd.    

Saken gjaldt gjenåpning i sak 21-153 behandlet 24. januar 2022 der klagen ble avvist. Nemnda opprettholder sitt vedtak av 24. januar 2022. Saken gjelder gjenåpning.         Det ble fattet slikt vedtak 24.01.22: Saken avvises.       Ved e-post av 03.01.23 har klager bedt om gjenåpning.         Nemnda ser slik på saken:     Saken gjelder gjenåpning.      Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning:        "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt."      Nemnda kan ikke se at klagers anførsler gir grunnlag for gjenåpning, ettersom det i gjenåpningsbegjæringen ikke er fremlagt nye, vesentlige opplysninger.   Uttalelsen er enstemmig.     VEDTAK     Begjæring om gjenåpning tas ikke til følge.    Oslo, 9. mars 2023    Henrik E. Kolderup, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge     Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Mørenett AS viste til at det ikke er blitt levert timesverdier på klagers måler siden 11.07.20. Mørenett AS bestred at klager har vært i aktsom god tro. Mørenett AS opprettholdt etterfakturert krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Mørenett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.       Mørenett AS (Mørenett) viser til at klager har vært kunde på anlegget siden 13.12.18.

Klager anførte at Fjordkraft AS har sendt en ordrebekreftelse på en strømavtale han ikke har inngått, Fjordkraft AS avviste klagers påstand om at han var fakturert med feil pris og viste til at klager har Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Fjordkraft AS (Fjordkraft) hevder de har besvart samtlige av klagers henvendelser til dem. Kraftleverandør legger nettselskapets måledata til grunn ved fakturering av strøm. 

Tensio TN AS anførte at det ble gitt tilstrekkelig god informasjon til klager om prosessen, og at de Tensio TN AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Tensio TN AS anfører at de følger Elklagenemndas anbefalinger der kunden betaler for de første 12 måneder Nemnda har ikke noe å utsette på beregningsmetoden til Tensio TN AS, men det er ikke denne beregningsmetoden I dette tilfellet har ikke Tensio TN AS dokumentert at nettleieavtalen § 5-2 er fulgt opp i tilstrekkelig

LOS AS opprettholdt sitt krav. LOS AS erkjente at sluttavregningen ble produsert senere enn normalt. LOS AS anførte at faktureringen som er gjort til klager var korrekte, og avviste at det foreligger grunnlag LOS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Kraftleverandør legger nettselskapets måledata til grunn ved fakturering av strøm.  

Lyse Elnett AS viste til at forbruket har vært stipulert grunnet manglende avlesninger. Lyse Elnett AS viste til at det enda ikke er skiftet til AMS-måler hos klager. Lyse Elnett AS viste til at det er utstedt påminnelse om måleravlesning per SMS. Lyse Elnett AS hevdet at kravet var rettmessig og opprettholdt sitt krav. Lyse Elnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  

Elvia AS erkjente at saken var kompleks, og har forståelse for at klager har opplevd faktureringen som Elvia AS hevdet at klager er kompensert mer enn faktiske krav. Elvia AS opprettholdt sitt krav. Historikk     06.01.14 – Utleier bestiller strøm for klager fra 18.12.13   12.11.19 – Korrigering av