LOS AS anførte at det var en teknisk begrensning som medførte at to beløp ikke fremkom av fakturagrunnlaget LOS AS avviste klagers anførsel om at gjeldende regler ikke er fulgt for fakturering og at han på grunnlag LOS AS opprettholdt sitt krav med fratrekk av to beløp. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. LOS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.     Saken gjelder uenighet om fakturagrunnlag.    LOS AS (LOS) opplyser om at uenigheten står i en faktura for perioden 2015-2017, hvor fakturaens totalsum

Bærum Energiomsetning AS hevdet at avtalens vilkår tydelig viser hvilke kostnader som medfølger avtalen Bærum Energiomsetning AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Bærum Energiomsetning AS (Bærum Energi) mener at avtalens vilkår tydelig viser hvilke kostnader som medfølger Klager har heller ikke betalingsplikt for strømmen som Bærum Energiomsetning AS har levert.  Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Lede AS viste til at det var satt opp en måler i kabelskapet tilknyttet klagers bolig og anførte at det Lede AS reagerte på at de har mottatt varsel i sine systemer om "magnetic tampering". Lede AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Lede AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Lede AS opprettholder sitt etterfakturerte krav.

Saken gjaldt gjenåpning av sak 21-302 behandlet 14.02.2022, der klager ikke ble gitt medhold. Begjæring om gjenåpning av saken ble enstemmig avvist av nemnda. Det ble fattet slikt vedtak 14.02.2022: Klager gis ikke medhold.  Ved e-post av 28.03.2023 har klager begjært saken gjenåpnet.  Nemnda ser slik på saken:   Saken gjelder gjenåpning.  En sak som nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet etter nemndsavtalen pkt. 8.1. For at en sak kan gjenåpnes, forutsettes det at det har blitt fremsatt nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt, jf. bestemmelsens første ledd.  Det er etter nemndas syn ikke fremlagt opplysninger av en slik karakter i begjæringen. Nemnda opprettholder dermed sitt vedtak av 14.02.2022.  Nemndas konklusjon er at begjæring om gjenåpning avvises.  Uttalelsen er enstemmig.  VEDTAK   Begjæring om gjenåpning tas ikke til følge.  Oslo, 22. mai 2023.    Henrik E. Kolderup, lederGustav Norman, Forbrukerrådet Jon Aadland, Fornybar Norge  Lars Lima, Fornybar Norge   Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Klager krevde at Tensio TS AS dekket kravene hos kraftleverandøren i omtvistet periode. Klager stilte spørsmål ved at det har tatt over 8 måneder før Tensio TS AS avdekket feilen. Tensio TS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.       Klager krever at Tensio TS AS dekker kravene hos kraftleverandøren i omtvistet periode.       Ragnar Lindefjeld, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Energi Norge   Lars Lima, Energi

Oslo, 24. januar 2022 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Jon Aadland, Energi Norge Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Hafslund Strøm AS anførte at Betalingstjenesten Lik Betaling gir kunden det samme beløpet å betale for Hafslund Strøm AS anførte at klagers bestillingsbekreftelse/aksept av Lik Betaling ikke lenger er tilgjengelig Hafslund Strøm AS påpekte at tjenesten Lik betaling har kommet tydelig frem på utstedte fakturaer. Hafslund Strøm AS har tilbudt en minnelig løsning ved å kompensere klager med 50 % av restansebeløpet Hafslund Strøm AS benytter Energi Norges standardkontrakter.     

Klager anførte at forbruk som Elvia AS har registrert ikke var reelle og hevdet at Elvia AS gir falske Videre anførte klager at Elvia AS tar betalt for avlesninger som de ikke utfører, samt at Elvia AS ikke Elvia AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Saken gjelder uenighet om faktisk forbruk.   Norge   Lars Lima, Energi Norge

Elvia AS viste til at det ble montert ny måler uten kommunikasjonsmodul. Elvia AS har forståelse for at faktureringen kan virke uoversiktlig for klager, men hevdet at det ikke Elvia AS hevdet at det er fakturert reelt forbruk og opprettholdt sitt krav. Elvia AS (Elvia) viser til at det ble montert ny måler den 14.03.19, men uten kommunikasjonsmodul etter Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Fjordkraft AS oppfatter klagen til å omhandle uoverensstemmelse mellom fakturert pris og nordpool-spotpris Elklagenemndas sekretariatet har oppfordret Fjordkraft AS i brev av 13.04.21, 11.06.21, 17.08.21, 07.10.21 Når Fjordkraft AS velger å ikke komme med denne dokumentasjonen fremstår det klart for nemnda at den bevistvil som da blir skapt må gå ut over Fjordkraft AS.

Tensio TN AS viste til at det ikke har vært kommunikasjon med måleren. Tensio TN AS anførte at det var utstedt varsel om måleravlesning per SMS. Tensio TN AS anførte at klager burde ha reagert på det lave forbruket på sine fakturaer og opprettholdt Tensio TN AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Tensio TN AS (Tensio) viser til at kundeforhold opprettet den 03.12.07.

Bærum Energiomsetning AS hevdet at avtalen er gyldig, og at klager må etterleve avtalen som ble inngått Bærum Energiomsetning AS anførte at de har forsøkt å imøtekomme klagers behov ved å tilby en forsinket Bærum Energiomsetning AS avviste klagers krav. Klager ble gitt medhold med dissens. Bærum Energiomsetning AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Klager har heller ikke betalingsplikt for strømmen som Bærum Energiomsetning AS har levert.