Lyse Dialog AS opplyste at de ikke har anledning til å opprette AvtaleGiro eller e-fakturering, og at Lyse Dialog AS avviste at de bærer ansvar for de beløp som er trukket fra klager, og mente at klager Lyse Dialog AS anførte at feilen må ha oppstått et annet sted, og at det ikke er noe de kan lastes for Lyse Dialog AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Oslo, 13. desember 2021 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Jon Aadland, Energi Norge

NorgesEnergi AS anførte at det utestående beløp på Strømkonto kan finnes i "min side"-funksjonen på deres NorgesEnergi AS (NorgesEnergi) anfører at klagen bør avvises på grunnlag av at det ikke foreligger et Oslo, 27. september 2021  Ragnar Lindefjeld, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Energi Norge   Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

LOS AS anførte at det var en teknisk begrensning som medførte at to beløp ikke fremkom av fakturagrunnlaget LOS AS avviste klagers anførsel om at gjeldende regler ikke er fulgt for fakturering og at han på grunnlag LOS AS opprettholdt sitt krav med fratrekk av to beløp. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. LOS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.     Saken gjelder uenighet om fakturagrunnlag.    LOS AS (LOS) opplyser om at uenigheten står i en faktura for perioden 2015-2017, hvor fakturaens totalsum

Fjordkraft AS opplyste at klager har blitt fakturert med et "flatt gjennomsnitt", noe som innebærer en Fjordkraft AS opplyste at inkludert i klagers pris er et timessnitt i forhold til når på døgnet strøm Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Saken gjelder uenighet om avtalevilkår.  Fjordkraft AS opplyser at klager har blitt fakturert med et "flatt gjennomsnitt", noe som innebærer Oslo, 13. desember 2021 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Lars Lima, Energi Norge

Lyse Elnett AS viste til at det enda ikke er skiftet til AMS-måler hos klager. Lyse Elnett AS viste til at det er utstedt påminnelse om måleravlesning per SMS. Lyse Elnett AS hevdet at kravet var rettmessig og opprettholdt sitt krav. Lyse Elnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Oslo, 13. desember 2021 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Jon Aadland, Energi Norge

RK Nett AS anførte at klager er gitt rett til å uttale seg. RK Nett AS har vurdert klagers foreslåtte løsning og mener at denne ikke er hensiktsmessig. RK Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  RK Nett AS (RK) mottok bestilling på tilknytning av hytte fra klager i august 2020. Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

NorgesEnergi AS anførte at det er klagers ansvar å sette seg inn i vilkår for avtaler som inngås, og NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Det foreligger en tilbakebetalingsplikt for NorgesEnergi AS.  Oslo, 23. august 2021  Ragnar Lindefjeld, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Energi Norge    Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Klager anførte at Fjordkraft AS har sendt en ordrebekreftelse på en strømavtale han ikke har inngått, Fjordkraft AS avviste klagers påstand om at han var fakturert med feil pris og viste til at klager har Fjordkraft AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Fjordkraft AS (Fjordkraft) hevder de har besvart samtlige av klagers henvendelser til dem. Oslo, 15. november 2021 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Lars Lima, Energi Norge

Arva AS anførte at strømbruddet skyldtes brudd i en kabeltilførsel i et kabelskap, og at feilen ble rettet Arva AS anførte at klager har en plikt til å begrense tapet og avviste erstatningsansvar. Arva AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Arva AS anfører at det må foreligge en årsakssammenheng mellom feil i nettselskapets nett og skaden, Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

LOS AS opprettholdt sitt krav. LOS AS erkjente at sluttavregningen ble produsert senere enn normalt. LOS AS anførte at faktureringen som er gjort til klager var korrekte, og avviste at det foreligger grunnlag LOS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Norge   Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Fjordkraft AS viste til at det ble utført en feilaktig utbetaling av stipulert beløp. Fjordkraft AS anførte at de har strukket seg langt flere ganger gjennom avtaleforholdet for å komme til Fjordkraft AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Fjordkraft AS  (Fjordkraft) viser til at klager fra 01.02.19 har blitt stipulert i forhold til strømforbruk Norge   Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Elvia AS erkjente at saken var kompleks, og har forståelse for at klager har opplevd faktureringen som Elvia AS hevdet at klager er kompensert mer enn faktiske krav. Elvia AS opprettholdt sitt krav. Oslo, 23. august 2021  Ragnar Lindefjeld, leder  Gustav Norman, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Energi Norge    Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.