Tensio TN AS anførte at det ble gitt tilstrekkelig god informasjon til klager om prosessen, og at de Tensio TN AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Tensio TN AS anfører at de følger Elklagenemndas anbefalinger der kunden betaler for de første 12 måneder Nemnda har ikke noe å utsette på beregningsmetoden til Tensio TN AS, men det er ikke denne beregningsmetoden I dette tilfellet har ikke Tensio TN AS dokumentert at nettleieavtalen § 5-2 er fulgt opp i tilstrekkelig

Klager anførte at Hafslund Strøm AS bør informere sine kunder om faktureringsmetoden ved oppstart av Klager påpekte at Hafslund Strøm AS burde visst at han ønsket fakturering elektronisk da det var dette Hafslund Strøm AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Oslo, 23. august 2021  Ragnar Lindefjeld, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Energi Norge   Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

SkandiaEnergi AS hevdet at klager har mottatt tilstrekkelig informasjon om avtalens vilkår, samt vilkår SkandiaEnergi AS avviste klagers anførsel om dobbelfakturering. SkandiaEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Skandia Energi AS egenutviklede særvilkår.   Historikk    27.11.18 – Kundeforhold opprettet.   Klager krever tilbakebetalt det hun har betalt til SkandiaEnergi AS.  

Fortum Market AS anførte at klager ble kontaktet en rekke ganger for rejustering av månedsbeløpet da Fortum Market AS hevdet at klager ikke var fritatt for sin plikt til å betale for strømforbruket sitt Fortum Market AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig gitt delvis medhold. Fortum Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.    Fortum Market AS har hatt strømleveranse til klager i perioden fra 13.12.2019 til 14.04.2022.

NorgesEnergi AS anførte at det er klagers eget ansvar å sette seg inn i avtalevilkårene til strømavtalen NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Klager mener at NorgesEnergi AS fraskriver seg sitt ansvar ved å ikke belyse saken godt nok.   Lima, Energi Norge Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

NorgesEnergi AS anførte at det er klagers eget ansvar å sette seg inn i avtalevilkårene til strømavtalen NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Klager mener at NorgesEnergi AS fraskriver seg sitt ansvar ved å ikke belyse saken godt nok.   Lima, Energi Norge Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Klager hevdet at fakturert krav skyldes dårlige rutiner hos Elvia AS og at dette ville vært unngått dersom Elvia AS hadde varslet og tatt kontakt for å hjelpe kunder til å opprette nettleie- og strømavtale. Elvia AS opprettholdt sitt krav, og fastholdt at de har fulgt gjeldende prosedyrer og regelverk. Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Lima, Energi Norge Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Tensio TS AS viste til deres henvendelse til klager med spørsmål om hvem som skulle overta målepunktet Tensio TS AS anførte at de ikke kan bære noe ansvar og påpekte at det som var avtalt via leiekontrakt Tensio TS AS fastholdt at stengingen av anlegget var rettmessig og i henhold til deres rutiner. Tensio TS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Tensio TS AS (Tensio) hevder at stenging av anlegget den 02.04.20 var rettmessig.

Norgesnett AS anførte at klager godtok pristilbudet som ble gitt for flytting av kabler. Norgesnett AS anførte at klager må betale den fulle faktura for anleggsbidrag, og at klager har akseptert Norgesnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Norgesnett AS  (NN) anfører at klager godtok pristilbudet som ble gitt for flytting av kabler med en selv om det ikke forelå en muntlig eller skriftlig avtale om plassering av kablene, vil Norgesnett AS

BKK Nett AS anførte at stolpeskiftet var nødvendig av vedlikeholdsmessige årsaker. BKK Nett AS påpekte at stolpen kan flyttes, men det må bekostes av rekvirenten. BKK Nett AS avviste klagers krav. Under dissens ble klager ikke gitt medhold. BKK Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   BKK Nett AS (BKK) viser til at stolpe ble skiftet på klagers eiendom februar 2019.

Talkmore Strøm AS benyttet Fornybar Norges standardkontrakter så lenge det drev leveranse av kraft.       Talkmore Strøm AS  bestrider klagers tilbakebetalingskrav under henvisning til at opplysningsplikten AS av 12. juni 2023.  AS av 12. juni 2023. AS av 12. juni 2023 som dette mindretallet slutter seg til.    

SFE Kraft AS viste til at det har skjedd en systemfeil. SFE Kraft AS anførte at faktura med tilgodebeløpet var feilaktig, og at klager derfor urettmessig ble SFE Kraft AS hevdet at feilen ble rettet innen rimelig tid etter at den oppstod, og avviser på grunnlag SFE Kraft AS opprettholdt sitt krav. Under dissens ble klager gitt medhold. SFE Kraft AS  (SFE) viser til at det har skjedd en systemfeil.