Klager anførte at Andøy Energi AS avsluttet produktet kun for de som ikke bor i område N04. Andøy Energi AS anførte at endringen på avtalen ble gjort da de plutselig fikk store prisforskjeller Andøy Energi AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig gitt medhold. Andøy Energi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Andøy Energi AS (Andøy Energi) viser til at klager bestilte produktet den 03.09.21.

Klager hevdet at Midt-Energi AS er bundet av prisen som er reklamert på deres nettsider, strompris.no Midt-Energi AS AS anfører at strompris.no ikke har et bestillingsskjema, men en lenke fra strompris.no Midt-Energi AS avviser klagers krav om å få et billigere pristak enn det klager har bestilt. Midt-Energi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  Saken gjelder uenighet om avtalevilkår. Midt-Energi AS (Midt-Energi) viser til at de mottok bestilling fra klager den 16.09.21.

Haugaland Kraft Energi AS bestred klagers krav og anførte at angrefristen var oversittet ved at det ikke Haugaland Kraft Energi AS og Fagne AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.     Haugaland Kraft Energi AS bestrider klagers tilbakebetalingskrav under henvisning til at angreretten Dette er i seg selv ikke en feil som skyldes forhold hos Haugaland Kraft Energi AS. I følge tilsvaret fra Haugaland Kraft Energi AS, fikk han månedlige SMS-er om måleravlesning, men uten

Saken gjaldt gjenåpning i sak 21-153 behandlet 24. januar 2022 der klagen ble avvist. Nemnda opprettholder sitt vedtak av 24. januar 2022. Saken gjelder gjenåpning.         Det ble fattet slikt vedtak 24.01.22: Saken avvises.       Ved e-post av 03.01.23 har klager bedt om gjenåpning.         Nemnda ser slik på saken:     Saken gjelder gjenåpning.      Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning:        "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt."      Nemnda kan ikke se at klagers anførsler gir grunnlag for gjenåpning, ettersom det i gjenåpningsbegjæringen ikke er fremlagt nye, vesentlige opplysninger.   Uttalelsen er enstemmig.     VEDTAK     Begjæring om gjenåpning tas ikke til følge.    Oslo, 9. mars 2023    Henrik E. Kolderup, leder  Thomas Iversen, Forbrukerrådet  Jon Aadland, Fornybar Norge   Lars Lima, Fornybar Norge     Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Klager viste til at Glitre Energi Nett AS har erkjent at det i forbindelse med oppgjør er gjort en feil Glitre Energi Nett AS viste til at de ved flere anledninger har sendt påminnelser til klager om å foreta Glitre Energi Nett AS erkjente at det ble gjort en feil ved målerbytte til AMS, der Elhubs preliminære Glitre Energi Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Glitre Energi Nett AS (GEN) viser til at de ved flere anledninger har sendt påminnelser til klager om

AS til Tinde Energi AS uten klagernes samtykke. Tinde Energi AS (i dag Nuax AS, heretter Tinde Energi) anfører i hovedsak at avtalene er overført i samsvar Slik sakene er opplyst legger nemnda til grunn at klagerne er overført fra GNP Energy AS til Tinde Energi overfor GNP Energy AS må behandles for seg. inn i de avtaleforpliktelsene som gjaldt mens GNP Energy AS var forpliktet overfor kunden.

Saken gjaldt stenging. Nemnda avviste saken enstemmig fra behandling. Ved e-post av 11.05.22 ble saken brakt inn for Elklagenemnda.     Elklagenemndas sekretariat har avvist saken i epost av 22.06.22.    Klager påklaget sekretariatets avgjørelse i epost av 23.06.22.       Nemnda ser slik på saken:    Nemnda registrerer at saken reiser flere grunnlag som har blitt behandlet i domstolene.    Elklagenemnda finner derfor å avvise saken med grunnlag i nemndsavtalen punkt 5.1 bokstav c:       «saken er under behandling eller har blitt behandlet av et innmeldt klageorgan, eller av domstol.»   Uttalelsen er enstemmig.      VEDTAK    Saken avvises.    Oslo, 26. september 2022      Henrik E. Kolderup, leder   Gustav Norman, Forbrukerrådet   Thomas Iversen, Forbrukerrådet   Jon Aadland, Fornybar Norge    Lars Lima, Fornybar Norge       Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Lyse Elnett AS anførte videre at klager ikke har søkt om fritak for måler uten kommunikasjonsmodul. Lyse Elnett AS avviste klagers krav. Klager ble ikke gitt medhold. Lyse Elnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter. Partenes anførsler Klager hevder at Lyse Elnett AS ikke har adgang til å kreve målerbytte eller stenge Lyse Elnett AS (Lyse) anfører at selv om en kunde får innvilget fritak for kommunikasjonsmodul på AMS-måler

Ustekveikja Energi AS viste til at faktureringene er basert på forbruksdata som er mottatt fra nettselskapet Ustekveikja Energi AS anførte at klager har vært registrert på flere målere og at Ustekveikja ikke hadde Ustekveikja Energi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  AS. betaling og oppfordrer Ustekveikja Energi AS til å redegjøre for klager om dette.

Lyse Elnett AS opplyste at de mistet kommunikasjon med klagers måler og klager ble derfor fakturert for Lyse Elnett AS erkjente at klager ikke har fått beskjed om at faktureringen var basert på stipulert forbruk Lyse Elnett AS beklaget at de ikke har fulgt interne rutiner. Lyse Elnett AS anførte at klager ikke har vært i aktsom god tro i en viss periode da det har vært større    Susanne Grue Holberg, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

AS.    Tinde Energi AS (i dag Nuax AS, heretter Tinde Energi) anfører at det er inngått avtale om strøm til I sak 22-1488 ble avtale opprinnelig inngått med GNP Energy AS ved dørsalg, men avtaleforholdet inngikk i den kundeporteføljen som Tinde Energi overtok fra GNP Energy AS sommeren 2022. Klager har fremlagt avtaledokumentet som ble inngått med GNP Energy AS ved dørsalget, der blant annet

Lyse Elnett AS viste til at det var mottatt to bestillinger på kraft. Lyse Elnett AS hevdet at det ikke var grunn til kompensasjon da klager var fakturert for en periode som Lyse Elnett AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Lyse Elnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Lyse Elnett AS  (Lyse) viser til at de har mottatt to bestillinger på kraft.