Wattn AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.       Wattn AS opprettholder kravet, og viser til at avtaleendringene er gyldige og bindende for klager. Gir ikke kunden slik aksept, opphører avtalen når endringene trer i kraft.       Selskapet har opplyst at kundedata på klager ble overført fra SFE Kraft AS i forbindelse med at dette selskapet ble innfusjonert i Wattn AS.

Lyse Elnett AS viste til at det var mottatt to bestillinger på kraft. Lyse Elnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Samtidig inngikk klager en avtale om kraftlevering med Tibber AS.  Lyse Elnett AS  (Lyse) viser til at de har mottatt to bestillinger på kraft. Den andre er mottatt via Tibber AS og registrert på klager.

til et annet uten at klager samtykket til dette, før overføringen ble reversert med tilbakevirkende kraft NorgesEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.        NorgesEnergi AS bestrider klagers krav. Etter at innklagede, NorgesEnergi AS, hadde mottatt informasjon fra Forbrukertilsynet, ble klager 2. har den egenskap at de, i motsetning til fastprisavtaler, fluktuerer i samsvar med markedsprisene på kraft

Klager hevdet at Elvia AS ikke oppfylte kravene om leveringskvalitet. Elvia AS viste til at mange av strømbruddene som klager har vært rammet av skyldes ytre forstyrrelser Elvia AS anførte at linjeryddingsarbeid gjøres i henhold til gjeldende forskriftskrav. Elvia AS avviste klagers krav. Under dissens ble klager gitt medhold. Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.

Elvia AS anførte at høyspent luftledningsnett er utsatt for ytre påkjenninger som vær/vind, snø/is, fugl Elvia AS påpekte at det kun har vært strømbrudd og at spenningskvaliteten har vært innenfor leveringsforskriften Elvia AS avviste erstatningsansvar. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Saken gjelder krav om erstatning.  Elvia AS (Elvia) anfører at ved gjennomgang av driftsjournalene viser det seg at for avgangen som forsyner

Norgesnett AS viste til at årsaken til feilen var en ødelagt høyspentsikring. Norgesnett AS viste til at slike feil er vanlige i ett strømnett og dyre elektriske komponenter skal Norgesnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   Norgesnett AS (Norgesnett) viser til at årsaken til feilen den 08.01.21 var en ødelagt høyspentsikring

anførte at selskapet har opptrådt truende ovenfor han i behandlingen av hans klage og mente at Elvia AS Elvia AS erkjente at saksbehandlingstiden har vært lang og at det kan være gitt mangelfull informasjon Elvia AS anførte at klager var fakturert for riktig volum etter korrigering. Elvia AS hevdet at de har forsøkt å imøtekomme klagers behov for informasjon gjennom hele tvisteperioden Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.  

Glitre Energi Nett AS viste til at det var mange strømbrudd som var forårsaket av mye tung og våt snø Glitre Energi Nett AS anførte at det ekstreme været som var, anses for å være utenfor nettselskapets Glitre Energi Nett AS benytter Energi Norges standardkontrakter. Glitre Energi Nett AS (Glitre) viser til at det var mange strømbrudd i romjula 2020 som var forårsaket Når det ikke er sannsynlig at det foreligger årsakssammenheng blir Glitre Energi Nett AS ikke erstatningsansvarlig

Saken gjaldt gjenåpning i sak 20-066 behandlet 06.05.21 der klager ikke ble gitt medhold. Nemnda opprettholdt sitt vedtak av 06.05.21. Saken gjelder gjenåpning.   Det ble fattet vedtak 06.05.21: Klager gis ikke medhold.   Ved e-post av 17.11.21 har klager bedt om gjenåpning.   Nemnda ser slik på saken Saken gjelder gjenåpning. Nemnda viser til nemndsavtalen pkt. 8.1 om adgangen til å begjære gjenåpning: "Partene i en sak som sekretariatet eller nemnda har avgjort og som er avsluttet, kan begjæres gjenåpnet. Gjenåpning forutsetter at den som begjærer gjenåpning legger fram nye vesentlige opplysninger som anses av betydning for sakens utfall og som ikke tidligere kunne ha vært fremlagt." Slik nemnda ser det har ikke klager lagt frem vesentlig nye opplysninger av betydning for sakens utfall som ikke tidligere kunne vært fremlagt. Nemda er derfor kommet til at det ikke er grunnlag for gjenåpning. Nemnda opprettholder sitt vedtak av 06.05.21. Uttalelsen er enstemmig. VEDTAK Begjæring om gjenåpning tas ikke til følge. Oslo, 24. januar 2022 Ragnar Lindefjeld, leder Thomas Iversen, Forbrukerrådet Lars Lima, Energi Norge  Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

VOKKS Nett AS avviste erstatningsansvar, da nettselskapet har teknisk løsning med sikringer i alle tre VOKKS Nett AS anførte at elektronisk utstyr skal tåle et fasebrudd, og at dette må sikres i hvert enkelt I denne saken er det ubestridt at det har vært en feil i VOKKS Nett AS sitt nett, og at feilen skyldes VOKKS Nett AS har ikke redegjort for årsaken til sikringsbruddet på transformatoren.   Nemnda mener at VOKKS Nett AS som et minimum må påvise konkrete forhold som tilsier at feilen ligger

Tensio TS AS hevdet at fakturering er korrekt og i henhold til avregningsforskriften, og at de derfor Tensio TS AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Tensio TS AS  (Tensio)   avviser klagers krav om at målerstand skal påføres de månedlige faktura, da  Klager har anført at Tensio TS AS har unnlatt å opplyse om målerstand i fakturaspesifikasjonene. 

Tensio TS AS viste til at avlesningen som er mottatt er meldt inn til Elhub og det har vært Elhubs beregninger Tensio TS AS erkjente at overføring av målerverdier for klagers målepunkt feilet ved overføring til Elhub Tensio TS AS mente at slike feil må påregnes i kompliserte systemer. Tensio TS AS avviste klagers krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Etter nemndas syn kan ikke avregningsfeilen tilskrives Tensio TS AS, og det er derfor ikke nødvendig