NordlysEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.     Partenes anførsler:    Klager bestrider NordlysEnergi AS' krav om bruddgebyr i sin helhet, og mener NordlysEnergi AS har ikke besvart sekretariatets gjentatte henvendelser og har ikke inngitt tilsvar punkt viser flertallet til sitt vedtak i den forente behandlingen av klagesaker mot Haugaland Kraft Energi AS av 12. juni 2023, saksnummer 23-011 flg., for sin nærmere begrunnelse.

NorgesEnergi AS opplyste at de skiftet systemer ved overgangen til juli måned 2021 og at det dessverre NorgesEnergi AS påpekte at det er en uheldig situasjon og at de har forsøkt å imøtekomme klager med å NorgesEnergi AS opprettholdt fakturert krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    NorgesEnergi AS (NorgesEnergi) viser til at de skiftet systemer ved overgangen til juli måned 2021 og

Elvia AS hevdet at det ikke er begått saksbehandlingsfeil og at de ikke er kilden til at feilen har oppstått Elvia AS hevdet at de har opptrådt etter gjeldende regelverk og har rett til å korrigere for enhver avregningsfeil Elvia AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Elvia AS (Elvia) mottok en elektronisk bestilling på klager den 25.06.21.    Lars Lima, Energi Norge    Elklagenemndas vedtak er rådgivende.

Agva Kraft AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.   Kraft AS frafaller det.   Partenes anførsler:   Klager bestrider at Agva Kraft AS har grunnlag for å etterfakturere henne for Feilen kan derfor ikke tilskrives Agva Kraft AS.   Samme mønster vil da gjelde for fakturert kraft fra Agva Kraft AS.   

Elvia AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. Han mener at skadene på koketoppen er et resultat av Elvia AS' forsømte kontroll og vedlikehold, og at Elvia AS hevder videre at tidsperspektivet underbygger manglende årsakssammenheng. Elvia AS har heller ikke data som indikerer dette. Etter dette er Elvia AS ikke erstatningsansvarlig for skade på koketopp.

Norgesnett AS viste til at det har skjedd en målerforveksling ved målerbyttet. Norgesnett AS viste til at målermontør scannet inn feil måler og koblet til klagers målepunkt.  Norgesnett AS opprettholdt sitt krav. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. Norgesnett AS benytter Energi Norges standardkontrakter.    Norgesnett AS (Norgesnett) viser til at det har skjedd en målerforveksling ved målerbyttet den 21.08.17

Fortum Strøm AS anførte at det grunnet feil i deres system for overvåking av klagers strømforbruk ikke Fortum Strøm AS hevdet at det ikke var grunnlag for å frita klager fra ansvaret for å betale for levert Fortum Strøm AS har valgt å kompensere for systemfeil for 50 % av det totale utestående beløpet. Fortum Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.     Fortum Strøm AS (Fortum Strøm) viser til at det er levert strøm til klagers adresse fra 25.05.19 til

NorgesEnergi AS viste til at strømavtalen ble akseptert per SMS og det ble utstedt ordrebekreftelse til NorgesEnergi AS hevdet at det ikke er utført feil i henhold til angrerettloven og opplysningsplikten NorgesEnergi AS avviste klagers krav. Under dissens ble klager gitt medhold. NorgesEnergi AS benytter Energi Norges standardkontrakter.   NorgesEnergi AS (NorgesEnergi) viser til at det ble inngått strømavtale med klager den 23.04.21.

NorgesEnergi AS bestred at klager var omfattet av fritaket under henvisning til at det var inngått bedriftsavtale NorgesEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. NorgesEnergi AS fakturerte for egen kraftleveranse samt for nettleie på vegne av netteier, Arva AS. Både NorgesEnergi AS sin leveranse av kraft og Arva AS sin yting av nettjenester må etter dette anses NorgesEnergi AS har innfordret uriktig beløp på egne vegne og på vegne av Arva AS, og må etter nemndas

Fortum Strøm AS bestred at klager hadde krav på å bli satt tilbake på variabelavtalen. Fortum Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.  Historikk:  24.08.2022 – Fortum Strøm AS sender ut en e-post til alle kunder med avtaleprodukt «Fortum Fortum Strøm AS motsetter seg ikke klagers bruk av angrerett, men bestrider kravet om å gå tilbake til Fortum Strøm AS bestrider imidlertid at virkningen av at klager utøver angreretten er at hun har rett

Å Strøm AS bestred at det ble inngått fastprisavtale for mer enn seks måneder under henvisning til at Å Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.  Å Strøm AS bestrider at det ble inngått fastprisavtale på 12 måneder. Nemnda legger til grunn at klager den 2. mars 2022 ble tilbudt fastprisavtale av Å Strøm AS ved et uanmodet Å Strøm AS har erkjent at de ved en rutinesvikt ikke oppfylte plikten etter angrerettloven til å innhente

NorgesEnergi AS bestred at klager var omfattet av fritaket under henvisning til at det var inngått bedriftsavtale NorgesEnergi AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. NorgesEnergi AS fakturerte for egen kraftleveranse samt for nettleie på vegne av netteier, Arva AS. Både NorgesEnergi AS sin leveranse av kraft og Arva AS sin yting av nettjenester må etter dette anses NorgesEnergi AS har innfordret uriktig beløp på egne vegne og på vegne av Arva AS, og må etter nemndas