Saken gjelder spørsmål om erstatning for manglende leveringskvalitet som følge av spenningsvariasjoner.
Regelverk
Standard Kraftleveringsavtale § 12 og 13. Forskrift om leveringskvalitet.
Krav
Klager krever sitt økonomiske tap dekket med kr 18.226,-. Klager krever også forskriftsmessig leveringskvalitet.
Partenes anførsler
Klager hevder å ha lidt økonomisk tap ved utskiftninger og reparasjoner over en 10 års periode som følge av spenningsvariasjoner.
Klager oppleverer usikkerhet og har bedt om inspeksjon av leveringskvaliteten til boligen.
Innklagedehar siden 2006 foretatt sporadiske målinger av spenningen i boligen uten å finne verdier utenfor forskrift om leveringskvalitet.
Innklagede bemerker at klagers overlastvern er større enn det innklagede ga tillatelse til i sin godkjenning av forhåndsmelding.
Luftledningsnettet er forsterket våren 2011 uten at det i følge klager har medført noen endring.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder spørsmål om erstatning for manglende leveringskvalitet som følge av spenningsvariasjoner.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 13-1 er nettselskapet ansvarlig for tap som følge av forsinkelse eller mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at forsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av.
For at innklagede skal komme i ansvar, må det foreligge en årsakssammenheng mellom feil i innklagedes nett og skaden. Nemnda finner på bakgrunn av de foreliggende opplysninger ikke sannsynliggjort at mangler ved leveringskvaliteten eller andre feil i innklagedes nett førte til skade hos klager.
Nemnda finner etter dette ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 28. november 2011
Leder: Einar Kaspersen Linn Hogner, Forbrukerrådet Stian Thommesen, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.
