Saken gjaldt periodisering av forbruk. Klager krevde en mer korrekt periodisering og pekte på at han leverte måleravlesninger tre ganger i året og at hytta var avstengt de fire vintermånedene. Innklagede pekte på at de hadde lagt måledata fra netteier til grunn for fakturering. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold.
Saken gjelder periodisering.
Standard Kraftleveringsavtale §§ 2-1 og 2-3.
01.01.10 målestand 43231
06.04.10 målestand 47939
01.01.11 målestand 55915
Hytta er ikke i bruk i månedene november – februar.
Klager krever en mer korrekt periodisering.
Klager peker på at han har levert måleravlesninger 3 ganger i året, etter anbefaling av netteier. Klager reagerer på at innklagede har beregnet høyest forbruk for januar, februar, november og desember. Dette til tross for at hytten er avstengt disse fire månedene. Følgelig burde forbruket være lavest beregnet for de fire vintermånedene. Klager mener at det er innklagede, ikke netteier, som har brukt en urimelig fordeling av strøm.
Innklagede peker på at de har lagt måledata mottatt fra netteier til grunn for fakturering. Innklagede og netteier har identiske måleverdier. Innklagede hevder at de ikke er part i saken, og at klager må rette klagen sin mot netteier. Innklagede hevder videre at de har benyttet seg av netteiers innmatningsprofil.
Saken gjelder periodisering av forbruk.
Krav om tilbakebetaling eller tilleggsbetaling på grunn av feil med måledata eller feil håndtering av måledata, rettes direkte mot nettselskapet som er ansvarlig for målingen, jf. Standard Kraftleveringsavtale § 2-3. I dette tilfellet retter klagen seg mot kraftleverandørs håndtering av maledataene, og nemnda er av den oppfatning at innklagede er rett motpart.
I henhold til Standard Kraftleveringsavtale § 2-1 foretas måling av strømforbruk av nettselskapet i overensstemmelse med gjeldende forskrifter om måling og avregning. Kraftleverandør legger nettselskapets måledata til grunn ved fakturering av strøm.
Nemnda legger til grunn at forbruket ikke er omtvistet. Nemnda legger videre til grunn på bakgrunn av de foreliggende opplysninger at innklagede har forholdt seg til data fra nettselskapet på en korrekt måte og benyttet justert innmatingsprofil i likhet med netteier og i henhold til forskrift. Nemnda kan ikke se at det er begått noen feil her.
Nemnda bemerker at ved fravær fra bolig eller hytte kan kunder levere måleravlesninger før og etter fraværet slik at forbruket blir best mulig periodisert til den tiden det ble brukt. Melding om dette gis nettselskapet som har ansvar for måledata som benyttes både for fakturering av nettleie og levering av kraft.
Nemnda finner etter dette ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 24. oktober 2011
Leder: Einar Kaspersen Linn Hogner, Forbrukerrådet Stian Thommesen, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.