Saken gjelder forbruk.
Regelverk
Standard Nettleieavtale § 6-3.
Historikk
17.01.12 – Kundeavlesning
01.04.14 – Kundeavlesning
06.07.14 – Kundeavlesning
08.07.14 – Målerbytte til fjernavlesningsmåler. Test av måler
Krav
Klager avviser fakturert forbruk for 2. kvartal 2014.
Partenes anførsler
Klager mener fakturert forbruk for 2. kvartal 2014 er for høyt. I denne perioden var klager på hytta kun 11 dager i påsken og avviser et forbruk på 14 466 kWh. Klager finner at et slikt enormt forbruk umulig kan være korrekt og stiller spørsmål ved om det skyldes ytre påvirkninger eller feil.
Klager har hatt hytta siden 1966 og den brukes kun i vinterferie, påskeferie og sommerferie. Klager viser også til at hytta ble totalt etterisolert i 2010.
Klager avviser at han kan ha lest av overforbruket på måleren i stedet for totalforbruket den 01.04.14 og påstår et lavere årsforbruk enn antatt fra nettselskapet.
Hallingdal Kraftnett AS viser til at måleren ble testet uten å finne avvik. Måleren er sendt for videre kontroll.
Hallingdal Kraftnett AS nevner at en mulig feilkilde kan være at klager har lest av overforbruket på måleren i stedet for totalforbruket per 01.04.14. Forbruket mellom kundeavlesningene 17.01.12 og 06.07.14 gir et forbruk med et årsgjennomsnitt på 18 495 kWh som er innenfor antatt årsforbruk.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder forbruk.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 6-3 danner de verdier som avleses av nettselskapets måleutstyr alene grunnlaget for beregning av nettleie og energiforbruk i målepunktet.
Nemnda legger til grunn at det ikke var feil ved måleren. Når det ikke er funnet feil på måleren, og det målte forbruket representerer et påregnelig forbruk, må kunden, om han likevel påberoper seg et lavere forbruk enn det målte, sannsynliggjøre dette. Nemnda kan ikke se at et lavere forbruk er sannsynliggjort i dette tilfellet. Nemnda kan heller ikke se at det målte forbruket er upåregnelig sett i forhold til historisk forbruk.
I og med at det ikke er påvist feil med måler eller ved strømnettet, og det målte forbruket ikke kan anses som upåregnelig, finner nemnda det sannsynlig at klager har brukt den strøm som er målt.
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 8. desember 2014
Elklagenemndas sammensetning:
Espen Lindbøl, leder
Anne Kittilsen, Forbrukerrådet
Martin Tonning, Forbrukerrådet
Jon Aadland, Energi Norge
Lars Lima, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.
