Sak: EKN-2023-06-0127 Klage knyttet til erstatning – Tensio TS AS

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for skade som oppstod på to sirkulasjonspumper etter et strømbrudd. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort at strømbruddet avvek fra det som måtte anses som en påregnelig del av strømleveransen, og at det derfor ikke forelå en mangel. Nemnda kom videre til at det heller ikke var sannsynliggjort tilstrekkelig årsakssammenheng mellom strømbruddet og skaden på pumpene. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold.

Tensio TS AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.

Saken gjelder uenighet om erstatningsansvar for skade på sirkulasjonspumper.

Regelverk: Standardvilkår for nettleie § 14.

Historikk:

15.10.2022 – Strømbrudd grunnet bryterfall.

Krav: Klager krever erstattet egenandel for utskiftning av to sirkulasjonspumper.

Partenes anførsler:

Klager krever erstattet egenandel for utskiftning av to sirkulasjonspumper til klagers og naboens fjernvarmeanlegg med kr 10 000. Klager mener at de erstatningsrettslige grunnvilkårene er oppfylt og viser til at strømbruddet i oktober 2022 medførte at pumpene sluttet å fungere. Han viser til at det ble foretatt inspeksjon av forsikringsselskapets takstmann som dokumenterte skaden.

Klager viser til at selskapet er ansvarlig for feil i nettet. Han mener det foreligger tilstrekkelig årsakssammenheng mellom mangelen og den skaden som oppsto på sirkulasjonspumpene.

Tensio TS AS bestrider erstatningsansvar fordi de erstatningsrettslige grunnvilkårene ikke er oppfylt. Selskapet viser til at elektrisk utstyr skal tåle ut- og innkoblinger og anfører at det ikke foreligger kontraktsbrudd fra deres side. Det viser til at strømbruddet må anses som en normal og forventet påkjenning som elektriske artikler skal tåle.

Selskapet erkjenner at det oppsto strømbrudd som følge av bryterfall, men mener at årsaken til den underliggende kabelfeilen lå utenfor selskapets kontroll, jf. kontrollansvaret.

Nemnda ser slik på saken:

Saken gjelder krav om erstatning for egenandel knyttet til utskiftning av to sirkulasjonspumper etter et strømbrudd.

Etter standard nettleieavtale § 14-1 er nettselskapet ansvarlig for tap som følge av forsinkelse eller mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at forsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Dette innebærer at der det påvises en mangel ved tjenesteleveransen, må nettselskapet godtgjøre at årsaken lå utenfor det selskapet hadde mulighet til å påvirke – være utenfor selskapets kontroll – for at selskapet skal unngå å bli erstatningsansvarlig.

En forutsetning for erstatningsansvar er at det foreligger en mangel eller forsinkelse ved leveransen, samt at tapet har oppstått «som følge av» dette.

Slik saken er opplyst for nemnda, oppsto det 15. oktober 2022 et strømbrudd som følge av bryterfall i høyspentnettet utløst av kabelfeil. Strømbruddet var av begrenset varighet og berørte et større antall kunder.

Nemnda bemerker at nettkunder ikke kan forvente en helt avbruddsfri strømleveranse, og at kortvarige ut- og innkoblinger som ledd i innebygde vernefunksjoner eller som følge av feilretting tidvis vil forekomme. Spørsmålet er etter nemndas syn om strømbruddet etter sin art og varighet avviker fra det som må anses som en påregnelig del av strømleveransen, og dermed utgjør en mangel eller forsinkelse ved ytelsen.

Nemnda finner det ikke sannsynliggjort at det konkrete strømbruddet avvek fra det som må anses som en påregnelig del av strømleveransen. Ordinære ut- og innkoblinger av strøm uten påviste spenningsavvik kan etter nemndas syn ikke anses å utgjøre en mangel ved ytelsen.

Nemnda kan uansett heller ikke se at det er sannsynliggjort adekvat årsakssammenheng mellom strømavbruddet og skaden på sirkulasjonspumpene. Elektrisk utstyr skal som utgangspunkt tåle normale påkjenninger som kan oppstå i strømnettet, samtidig som det altså er påregnelig med ut- og innkoblinger. Et rent tidsmessig sammenfall mellom strømavbruddet og skaden er etter nemndas syn ikke tilstrekkelig til å sannsynliggjøre årsakssammenheng. Det er som nevnt heller ikke dokumentert spenningsavvik eller andre forhold ved strømleveransen som kan forklare den påberopte skaden.

Nemnda kan etter dette ikke se at vilkårene for erstatning er oppfylt.

Nemndas konklusjon er at klager gis ikke medhold.

Uttalelsen er enstemmig.

VEDTAK

Klager gis ikke medhold.

Oslo, 12. mai 2025

Henrik E. Kolderup, leder

Thomas Iversen, Forbrukerrådet

Astrid M. Hilde, Fornybar Norge

Lars Lima, Fornybar Norge

Elklagenemndas vedtak er rådgivende.