Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for skade på en varmepumpe etter faseutfall og feil på en jordkabel. Nemnda kom til at klager ikke hadde sannsynliggjort at det forelå tilstrekkelig årsakssammenheng mellom den påberopte mangelen og det økonomiske tapet. Nemnda viste særlig til at varmepumpeinstallasjonen ikke var utstyrt med nødvendig vern mot påregnelige avvik i leveringskvaliteten. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold.  BKK AS benytter Fornybar

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for elektrikerutgifter og kostnader knyttet til stenging etter varmgang i klagers anlegg. Nemnda kom til at nettselskapets ansvar gjaldt frem til tilknytningspunktet, mens installasjoner og komponenter på kundens side av dette hørte under anleggseierens risiko. Nemnda kom videre til at varmgangen hadde oppstått i en tilkobling i hovedsikringen på klagers side av ansvarsgrensen. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold.

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets valg av tidspunkt for en planlagt strømutkobling, og om selskapet var erstatningsansvarlig for tap av matvarer. Nemnda kom til at det verken var mulig eller hensiktsmessig å legge utkoblingen til et annet tidsrom, og at nattestid fremsto som den løsningen som medførte minst ulempe for kundene. Nemnda la også vekt på at klager var varslet og hadde mulighet til å treffe forholdsregler. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold. Vissi AS be

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for kostnader til reparasjon av varmepumpe og økt strømforbruk som følge av jordfeil. Nemnda kom til at jordfeilen hadde oppstått i en annen kundes anlegg, og at forholdet derfor ikke utgjorde en mangel ved nettselskapets ytelse. Nemnda kom videre til at hver anleggseier står nærmest til å sørge for egnet vern av egen elektrisk installasjon. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold. Midtnett AS benytter Fornybar Norges

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for skade som oppstod på to sirkulasjonspumper etter et strømbrudd. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort at strømbruddet avvek fra det som måtte anses som en påregnelig del av strømleveransen, og at det derfor ikke forelå en mangel. Nemnda kom videre til at det heller ikke var sannsynliggjort tilstrekkelig årsakssammenheng mellom strømbruddet og skaden på pumpene. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold. Ten

Saken gjaldt uenighet om erstatningsansvar for tap av matvarer i forbindelse med strømbrudd. Klager krevde dekket et restbeløp etter forsikringsoppgjør. Nemnda la til grunn at faseutfallet hadde medført strømbrudd og påfølgende ødeleggelse av matvarer, men kom til at klager ikke hadde sannsynliggjort tapets størrelse i tilstrekkelig grad. Vilkårene for erstatning var derfor ikke oppfylt. Klager ble enstemmig ikke gitt medhold. BKK AS benytter Fornybar Norges standardkontra

Saken gjaldt krav om erstatning for skade på overspenningsvern og dekoder som klager mente oppsto i forbindelse med et strømbrudd og påfølgende gjeninnkobling. Nemnda kom til at den kortvarige spenningsvariasjonen som oppsto ved gjeninnkoblingen falt innenfor det som må anses som normal nettdrift, og at det derfor ikke forelå en mangel ved nettselskapets leveranse. Nemnda fant videre at det uansett ikke var tilstrekkelig dokumentert at skaden på dekoderen hadde årsakssammenhe

Saken gjaldt uenighet om grunnlag for stenging og krav om erstatning. Nemnda kom til at stengingen var urettmessig fordi anlegget ikke kunne anses som eierløst, og fordi nettselskapet ikke hadde oppfylt sin varslingsplikt. Nemnda fant videre at kostnadene knyttet til utrykning og feilsøking var en påregnelig og direkte følge av den urettmessige stengingen. Klager ble enstemmig gitt medhold. Elvia AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. Saken gjelder uenighet om grun

Saken gjaldt uenighet om erstatningsansvar for skade på et gjerde på klagers eiendom. Nemnda kom til at kravet ikke sprang ut av et avtaleforhold om levering eller overføring av elektrisk energi, og at klagen derfor falt utenfor Elklagenemndas saklige virkeområde. Saken ble enstemmig avvist. Elvia AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. Saken gjelder uenighet om erstatningsansvar for skade på et gjerde på klagers eiendom. Regelverk: Standardvilkår for nettleie kap

Saken gjaldt uenighet om klagers betalingsplikt for bruddgebyr ved førtidig oppsigelse av fastprisavtale. Nemnda kom til at selskapet hadde krav på erstatning etter standard kraftleveringsavtale § 5-1, og at det var sannsynliggjort at beregningen av frikjøpsbeløpet var i samsvar med avtalen. Nemnda la til grunn at klager var gjort kjent med at et avtalebrudd ville utløse bruddgebyr, og kom til at klager måtte bære risikoen for gebyrets størrelse ved å si opp avtalen uten å av

Saken gjaldt uenighet om stengingsgrunnlag og om klager pliktet å betale gjenåpningsgebyr. Nemnda kom til at det forelå vesentlig mislighold. Nemnda mente likevel at selskapet ikke hadde overholdt varslingsforpliktelsen i forbrukerkjøpsloven § 48 andre ledd når det gikk fem måneder fra varsel ble sendt til stenging fant sted. Klagers krav om erstatning førte ikke frem, da kravene ikke ble ansett dokumentert. Klager ble enstemmig gitt delvis medhold. Glitre Nett AS benytter