Sak: EKN-2023-06-0140 Klage knyttet til erstatning – Midtnett AS

Saken gjaldt uenighet om nettselskapets erstatningsansvar for kostnader til reparasjon av varmepumpe og økt strømforbruk som følge av jordfeil. Nemnda kom til at jordfeilen hadde oppstått i en annen kundes anlegg, og at forholdet derfor ikke utgjorde en mangel ved nettselskapets ytelse. Nemnda kom videre til at hver anleggseier står nærmest til å sørge for egnet vern av egen elektrisk installasjon. Klager ble enstemmig gitt ikke medhold.

Midtnett AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter.

Saken gjelder uenighet om erstatningsansvar for kostnader til reparasjon av varmepumpe.

Regelverk: Standardvilkår for nettleie § 14.

Historikk:

23.01.2021 – Klager oppdager feil på varmepumpe.

31.10.2022 – Selskapet leverer jordfeilrapport til virksomhet. Feil avdekkes og utbedres.

04.01.2023 – Selskapet leverer jordfeilrapport til virksomhet. Ingen feil påvist.

07.03.2023 – Selskapet utfører verifikasjon av anlegget. Ingen feil påvist.

Krav: Klager krever erstattet kostnadene knyttet til reparasjon av varmepumpe, beregnet til kr 14 906. Klager krever videre erstattet merkostnader for strømforbruk.

Partenes anførsler:

Klager krever erstattet kostnader knyttet til utbedring av varmepumpe i forbindelse med jordfeil. Klager mener at selskapet er erstatningsansvarlig for skade oppstått som direkte følge av tilbakevendende jordfeil i nettet. Han mener at selskapet må bære kostnadene knyttet til utbedring av nettet.

Klager krever videre at selskapet dekker merkostnadene oppstått som følge av jordfeil. Han viser til at det ikke har vært mulig å reparere varmepumpen så lenge det har foreligget feil i nettet, og til at feil har oppstått fire ganger.

Midtnett AS bestrider erstatningsansvar fordi det ikke foreligger kontraktsbrudd eller ansvarsgrunnlag. Selskapet viser til at elektrisk utstyr skal tåle påkjenningen ved en alminnelig jordfeil i omkringliggende nett, jf. forskrift om lavspenningsanlegg § 37. Skade på utstyr som følge av slik jordfeil, skyldes forhold ved utstyret og ikke forhold i nettet.

Selskapet hevder at slik jordfeil ligger utenfor deres kontroll fordi feilen har oppstått hos en annen kunde på klagers krets. Selskapet viser til at det gjentatte ganger har forsøkt å løse problemet gjennom dialog med elektroentreprenør og virksomheten der feilen har foreligget. Selskapet hevder at det har gjort det det kan for å lokalisere jordfeilen.

Nemnda ser slik på saken:

Saken gjelder krav om erstatning for kostnader knyttet til reparasjon av varmepumpe og merkostnader til strømforbruk.

Etter standardvilkår for nettleie § 14-1 er nettselskapet ansvarlig for tap som følge av forsinkelse eller mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør at forsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Dette innebærer at der det påvises en mangel ved tjenesteleveransen, må nettselskapet godtgjøre at årsaken lå utenfor det selskapet hadde mulighet til å påvirke –

være utenfor selskapets kontroll – for at selskapet skal unngå å bli erstatningsansvarlig.

En forutsetning for erstatningsansvar er at det foreligger en mangel ved nettselskapets ytelse.

Slik saken er opplyst for nemnda, har det i perioder foreligget jordfeil i klagers område. Nemnda legger til grunn at jordfeilen har oppstått i en annen kundes anlegg på samme krets.

Nemnda kan ikke se at en slik skadeårsak utgjør en mangel ved nettselskapets ytelse. Nemnda har i tidligere saker lagt til grunn at problemer som skyldes jordfeil i andre nettkunders anlegg – og ikke i selve netteiers anlegg – i utgangspunktet ikke er en mangel etter avtalen. Nemnda legger til grunn at alt forsyningsnett ikke kan garanteres fritt for jordfeil fra andre brukere. Forhold som gjelder jordfeil i andre kunders anlegg ligger utenfor nettselskapets kontroll.

Hver enkelt anleggseier står nærmest til å sørge for at det er installert hensiktsmessig og egnet vern for egen elektrisk installasjon som ikke gir uønsket utkobling som følge av feil i andre anleggseieres installasjoner. En korrekt dimensjonert installasjon med jordfeilbryter tilpasset de opptredende forhold i området, vil normalt ikke gi uønsket utkobling.

Nemnda kan etter dette ikke se at det foreligger en mangel ved nettselskapets ytelse, og vilkårene for erstatning er dermed ikke oppfylt.

Nemndas konklusjon er at klager gis ikke medhold.

Uttalelsen er enstemmig.

VEDTAK

Klager gis ikke medhold.

Oslo, 12. mai 2025

Henrik E. Kolderup, leder

Thomas Iversen, Forbrukerrådet

Astrid M. Hilde, Fornybar Norge

Lars Lima, Fornybar Norge

Elklagenemndas vedtak er rådgivende.