top of page
Sak: 23-181 Klage knyttet til avtaleinngåelse og avtalevilkår – Fortum Strøm AS
Fortum Strøm AS benytter Fornybar Norges standardkontrakter. Saken gjelder uenighet om betalingsplikt for levert kraft. ...
28. mai 20257 min lesing
Sak: 23-482 Klage knyttet til avtaleinngåelse og avtalevilkår – NordlysEnergi AS
Saken gjaldt uenighet om hvilke vilkår som er avtalt og om selskapets oppfyllelse av prisgaranti. Nemnda kom til at partene hadde avtalt...
29. apr. 20255 min lesing
Sak: 23-184 Klage knyttet til avtalevilkår og prisvarsling – Å Strøm AS
Saken gjaldt uenighet om betalingsplikt for krav i variabelavtale og prisvarsling. Klager, som var en eldre kunde, hadde inngått avtale...
29. apr. 20255 min lesing
Sak: 23-175 Klage knyttet til avtaleendring og angrerett – NorgesEnergi AS
Saken gjaldt uenighet om produktendring og angrerett samt om prisvarsling. Klager ble overført fra et variabelprodukt til et annet uten...
29. apr. 20255 min lesing
Sak: 23-174 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – NTE Marked AS
Saken gjaldt krav om tilbakebetaling med grunnlag i utøvelse av angrerett. Selskapet erkjente at opplysningsplikten ikke ble oppfylt ved...
29. apr. 20254 min lesing
Sak: 23-165 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Huskraft Energi AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i utøvelse av angrerett. Saken står i samme stilling som sak 23-043. ...
29. apr. 20257 min lesing
Sak: 23-154 Klage knyttet til avtalevilkår og prisvarsling – Skandiaenergi Omsetning AS
Saken gjaldt uenighet om avtalevilkår og om prisvarsling. Nemnda kom til at klager urettmessig var belastet for tilleggstjenesten...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 23-135 Klage knyttet til avtalevilkår og prisvarsling – NorgesEnergi AS
Saken gjaldt uenighet om prisopplysninger og prisvarsling. Klager inngikk bedriftsavtale om et forvaltningsprodukt gjennom...
29. apr. 20255 min lesing
Sak: 23-133 Klage knyttet til avtaleoverføring og avtalevilkår – Gudbrandsdal Energi AS
Saken gjaldt uenighet om overføring fra fastprisavtale til variabelavtale. Innklagede selskap hadde angitt et variabelprodukt som...
29. apr. 20259 min lesing
Sak: 23-124 Klage knyttet til avtaleinngåelse og avtalevilkår – NordlysEnergi AS
Saken gjaldt uenighet om hvilke vilkår som var avtalt og om selskapets opplysningsplikt. Klager ble oppsøkt av selger ved dørsalg, og...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 23-059 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Helgeland Kraft Strøm AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i angrerettutøvelse. Nemnda kom til at klager hadde utøvd angreretten...
29. apr. 20254 min lesing
Sak: 23-057 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Bærum Energiomsetning AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i angrerettutøvelse. Erklæring om utøvelse av angrerett og krav om...
29. apr. 20253 min lesing
Sak: 23-043 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Huskraft Energi AS
Saken gjaldt uenighet om fristberegning og tilbakebetalingskrav med grunnlag i angrerettutøvelse. Nemnda kom under tvil til at...
29. apr. 20257 min lesing
Sak: 23-038 Klage knyttet til fakturering – Tibber Norge AS
Saken gjaldt uenighet om riktigheten av fakturering for to målepunkt. I forbindelse med overgang til forskuddsfakturering, ble det gjort...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 23-037 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Helgeland Kraft Strøm AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i angrerettutøvelse. Selskapet hadde sendt ut opplysninger om angrerett 7....
29. apr. 20253 min lesing
Sak: 22-326 B Klage knyttet til fremføring av strømkabel – Etna Nett AS
Saken gjaldt gjenåpning av sak 22-326 som ble behandlet 20. mars 2023, der klager ble gitt ikke medhold. Begjæring om gjenåpning av...
29. apr. 20251 min lesing
Sak: 22-843 Klage knyttet til avtaleinngåelse og avtalevilkår – Fjordkraft AS
Saken gjaldt uenighet om prisvilkår for fastprisavtale inngått gjennom et formidlingsselskap. Formidlingsselskapet hadde oppgitt uriktig...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 22-1502 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Elekt AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i angrerettutøvelse. Klager gjorde gjeldende at selskapet ikke hadde...
29. apr. 20258 min lesing
Sak: EKN-2023-06-0163 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Fjordkraft AS
Saken gjaldt uenighet om tilbakebetalingskrav ved angrerettutøvelse. Klager hevdet at hun hadde angreretten i behold da erklæring om...
29. apr. 20254 min lesing
Sak: EKN-2023-08-0026 Klage knyttet til angrerett og etterfakturering – Haugaland Kraft Energi AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling med grunnlag i angrerettutøvelse og betalingsplikt for etterfakturert forbruk. Klager...
29. apr. 20259 min lesing
Sak: EKN-2023-08-0029 Klage knyttet til angrerett og tilbakebetaling – Fjordkraft AS
Saken gjaldt uenighet om krav om tilbakebetaling ved angrerettutøvelse. Klager anførte at hun utøvde angreretten rettidig og krevde...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 23-182 Klage knyttet til tilbakebetaling ved bruk av angrerett – Fjordkraft AS
Saken gjaldt uenighet om omfanget av klagers krav på tilbakebetaling ved utøvelse av angrerett. Klager krevde kompensert de faktiske...
29. apr. 20255 min lesing
Sak: 22-075 Klage knyttet til installasjon av AMS-måler – Glitre Nett AS
Saken gjaldt uenighet om installasjon av AMS-måler og om betalingsplikt for gebyr for ikke-fjernavleste måleverdier. Klager bestred...
29. apr. 20256 min lesing
Sak: 22-221 B Klage knyttet til etterfakturering – Elvia AS og Fortum Strøm AS
Saken gjaldt gjenåpning av sak 22-221 som ble behandlet den 13. februar 2023, der klager ble gitt ikke medhold. Begjæring om...
29. apr. 20251 min lesing
bottom of page